人工智能正成為制造業(yè)企業(yè)熱捧的對(duì)象，在全球掀起一股“淘金熱”。在最近舉行的2018(第六屆)先進(jìn)制造業(yè)大會(huì)的圓桌討論上，多位業(yè)內(nèi)專(zhuān)家就人工智能(AI)及智能制造的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了探討。
韓穎 查敏杰
人工智能正成為制造業(yè)企業(yè)熱捧的對(duì)象，在全球掀起一股“淘金熱”。在最近舉行的2018(第六屆)先進(jìn)制造業(yè)大會(huì)的圓桌討論上，多位業(yè)內(nèi)專(zhuān)家就人工智能(AI)及智能制造的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了探討。
產(chǎn)業(yè)規(guī)模龐大
據(jù)悉,截至2017年底,我國(guó)人工智能企業(yè)達(dá)到2000余家,其中北京、上海、廣東、江蘇、浙江五省市相關(guān)企業(yè)數(shù)量超過(guò)百家,我國(guó)人工智能領(lǐng)域?qū)＠麛?shù)占全球22%。
工業(yè)和信息化部總經(jīng)濟(jì)師王新哲表示，我國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)近年呈現(xiàn)加速發(fā)展勢(shì)頭,產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷壯大,預(yù)計(jì)到2020年,人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過(guò)1500億元,帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過(guò)1萬(wàn)億元。
下一步,我國(guó)將加強(qiáng)人工智能產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè),夯實(shí)智能傳感器、人工智能芯片和基礎(chǔ)軟件等產(chǎn)業(yè)核心基礎(chǔ),加快關(guān)鍵性技術(shù)研發(fā)促進(jìn)人工智能技術(shù)與各行業(yè)融合發(fā)展;推動(dòng)人工智能與制造業(yè)深度融合,培育推廣智能制造的新模式、新業(yè)態(tài),推進(jìn)產(chǎn)業(yè)智能化升級(jí)實(shí)現(xiàn)制造業(yè)質(zhì)量變革、效率變革和動(dòng)力變革;加快建立人工智能標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)評(píng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等服務(wù)體系,推動(dòng)建立行業(yè)訓(xùn)練資源庫(kù)、標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試數(shù)據(jù)集和開(kāi)放平臺(tái),構(gòu)建人工智能基礎(chǔ)支撐平臺(tái),完善人才、財(cái)稅、金融等相關(guān)政策。
國(guó)外少數(shù)企業(yè)完整應(yīng)用
埃森哲最新研究發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)制造企業(yè)正試圖利用人工智能技術(shù)提升產(chǎn)品和服務(wù)。然而，出于數(shù)據(jù)質(zhì)量和安全等原因，大規(guī)模應(yīng)用這一新興技術(shù)的企業(yè)依然寥寥。研究顯示，超過(guò)半數(shù)的受訪中國(guó)企業(yè)將數(shù)據(jù)質(zhì)量列為突出挑戰(zhàn)。
埃森哲對(duì)歐洲、北美和亞洲地區(qū)六大行業(yè)的500家制造企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研，其中包括100家中國(guó)企業(yè)。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，人工智能技術(shù)(尤其當(dāng)其與移動(dòng)計(jì)算和大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)相結(jié)合時(shí))不僅可以推動(dòng)企業(yè)核心業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，還能提升員工和客戶(hù)體驗(yàn)，最終催生新的商業(yè)模式，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)“工業(yè)X.0”戰(zhàn)略。
然而目前，只有少數(shù)制造企業(yè)達(dá)到了埃森哲所定義的“應(yīng)用智能”階段，即將人類(lèi)智慧與分析技術(shù)和行業(yè)洞察結(jié)合，然后規(guī)模化地應(yīng)用于企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。調(diào)研顯示，雖然有98%的受訪企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)用人工智能技術(shù)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，只有16%的企業(yè)擁有完整的人工智能愿景，僅有5%的企業(yè)正投資應(yīng)用人工智能技術(shù)改造其生產(chǎn)制造，而全面應(yīng)用人工智能解決方案的企業(yè)僅占2%。
應(yīng)用分階段分行業(yè)
據(jù)了解，當(dāng)前，人工智能試圖在中國(guó)制造企業(yè)大面積鋪開(kāi)，但企業(yè)在轉(zhuǎn)型過(guò)程中并非一帆風(fēng)順。埃森哲調(diào)研發(fā)現(xiàn)，和全球企業(yè)一樣，中國(guó)制造企業(yè)在運(yùn)用人工智能技術(shù)時(shí)面臨一系列挑戰(zhàn)。其中，52%的受訪中國(guó)企業(yè)將數(shù)據(jù)質(zhì)量列為突出挑戰(zhàn)，數(shù)據(jù)安全與網(wǎng)絡(luò)安全緊隨其后(47%)，而將數(shù)據(jù)共享和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)視為挑戰(zhàn)的則占到了44%，均高于全球平均比例。
埃森哲大中華區(qū)產(chǎn)品制造事業(yè)部總裁陳科典表示：“目前，企業(yè)利用人工智能改造生產(chǎn)制造依然處于初期。我們的研究發(fā)現(xiàn)，全面完善的戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)成功應(yīng)用人工智能大有助益。盡管大部分企業(yè)目前仍然淺嘗則止、零敲碎打式地應(yīng)用智能技術(shù)，但在不久的將來(lái)，我們預(yù)計(jì)利用人工智能再造生產(chǎn)制造將迎來(lái)蓬勃發(fā)展。”
此外，企業(yè)能結(jié)合人工智能與其他數(shù)字技術(shù)來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，并將獲得巨大的回報(bào)。埃森哲的另一項(xiàng)研究表明，善用人工智能技術(shù)的工業(yè)設(shè)備制造商，能將其市值提升多達(dá)25%。
研究指出，成功應(yīng)用人工智能技術(shù)的企業(yè)需要經(jīng)歷四個(gè)階段。第一，樹(shù)立信念，充分相信人工智能技術(shù)能夠以數(shù)字化方式重塑工業(yè);第二，構(gòu)筑愿景，借助人工智能技術(shù)充分挖掘現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的潛能;第三，承諾投入，利用人工智能技術(shù)改造生產(chǎn)制造;第四，全面應(yīng)用，大規(guī)模實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的數(shù)字化創(chuàng)新。
調(diào)研表明，領(lǐng)先企業(yè)有著明確的投資和生態(tài)系統(tǒng)戰(zhàn)略，能夠獲取、處理并保障所需數(shù)據(jù)，最大化地推動(dòng)人工智能價(jià)值。同時(shí)，這些企業(yè)專(zhuān)注于信息技術(shù)(IT)能力和技能，為大規(guī)模部署人工智能打下基礎(chǔ)。其中，超過(guò)九成的企業(yè)將數(shù)據(jù)分析和系統(tǒng)整合視為必備能力;超六成企業(yè)則認(rèn)為，嵌入式人工智能將改變其商業(yè)模式。
研究指出，少數(shù)領(lǐng)先企業(yè)能夠脫穎而出，開(kāi)始大規(guī)模應(yīng)用人工智能的關(guān)鍵在于，他們能夠與生態(tài)系統(tǒng)伙伴密切合作，細(xì)致地選擇當(dāng)下和未來(lái)需要的人工智能技術(shù)，并與其他數(shù)字化技術(shù)一起應(yīng)用，共同為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)計(jì)劃運(yùn)用的主要人工智能解決方案包括計(jì)算機(jī)視覺(jué)(73%)、深度學(xué)習(xí)(64%)和機(jī)器人流程自動(dòng)化(64%)。
另外，人工智能重塑生產(chǎn)制造的程度也因行業(yè)而異。有65%的汽車(chē)企業(yè)將改變盈利性收入來(lái)源視為首選事項(xiàng)。工業(yè)設(shè)備制造行業(yè)內(nèi)有所分化，大多數(shù)重型設(shè)備制造商(57%)表示，貫穿整個(gè)產(chǎn)品生命周期的銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)策略是其重點(diǎn)考慮的事項(xiàng)，而42%的工業(yè)及電氣設(shè)備企業(yè)則希望嵌入式的人工智能可以進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新。